よくあるご質問(FAQ)

Q1 「一ヶ月に10Kgも食べきれないので5Kgだけ買うことは出来ますか?」

A1「 農家さんに精米から発送業務まで委託してリーズナブルな販売価格を実現するために1回の発送単位が10Kg以上となっております。発送の頻度を2ヶ月に1回に設定することは可能ですのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。」

 

Q2「玄米と白米を毎月交互に送ってもらいたいのですがどのように注文すれば良いのですか?」

A2「例えばご注文ページで玄米30Kgと白米30Kgの2回に分けてご注文頂いた後に、それぞれの配送月を交互にずらしてご指示頂ければご希望通りにお送りできます。」


Q3「お歳暮として6件に10キロずつ送ってもらうことは可能ですか?」

A3「はい。それぞれの配送先住所をEメールでお知らせ頂ければ対応致します。」

Q4「配送日時を指定することは可能ですか?」
A4「申し訳ありませんが、忙しい農家さんの都合に合わせて配送業務を行うため原則として毎月3日から10日の間に到着するように手配しております。しかしどうしても受け取れない日がある場合はご連絡頂ければできる限りご希望にお応えできるように努力いたします。」

 

Q5 「1年分のお米として120Kg注文したいのですが分割払いは可能ですか?」
A5 「現金払いと電子通貨払いの場合は出来ませんが、クレジットカード払いの場合は最初に1回払いでご注文頂いた後にクレジットカード会社のWebサービスからリボ払いに変更出来る場合もありますのでご利用されるクレジットサービス会社へお問い合わせください。」

 

Q6「他の生産地のお米を取り扱う予定はありますか?」
A6「はい。今後は栃木県、千葉県などの農家さんと協力する計画を進めております。」

Q7「五分づき米を注文することは出来ますか?」

A7「はい。その場合は注文ページから7分づき米を注文し、備考欄に五分づき希望の旨をご記入ください。手動の返信メールで最終確認いたしますのでお返事頂ければ変更を確定いたします。なお3分づきは対応出来ませんのであしからずご了承ください。」